Service Coördinator / After Sales
Sta jij graag in contact met klanten? Wil je graag bezig zijn om onze servicemonteurs zo efficiënt mogelijk in te plannen? Wil je onze klanten voorzien van de hoogst haalbare service? En heb jij de technische kennis in huis welke je direct kunt toepassen om de klanten te helpen bij een servicemelding en zie jij het als een uitdaging om met meerdere opdrachten tegelijk bezig te zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!
De functie
Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, planning en
begeleiding van servicemonteurs en het contact met klanten van Munsterman Ramen en Deuren.
Daarnaast houd jij je bezig met het administratief ondersteunen en afhandelen van het
planningsproces en verwerken van opdrachten en aanvragen. Je draagt zorg voor een optimale inzet
van dit team, de beschikbare materialen en de benodigde informatie. Ook schakel je als Service
Coördinator tussen servicemonteurs, monteurs, leveranciers, de fabriek en klanten over voortgang
van afstellingen, defecten, manco’s, bestellingen van materialen, etc. Dit betekent dat jij als Service
Coördinator echt de spin in het web bent op de afdeling die met jouw helikopterview alles in de
gaten houdt.
Jouw profiel
- Je krijgt energie van plannen, organiseren, lekker snel schakelen en klantcontact;
- Je bent een gedreven en enthousiast persoon die oog heeft voor detail;
- Je hebt affiniteit met techniek;
- Je kunt goed zelfstandig werken en bent nauwkeurig;
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- Teamplayer, enthousiast, stressbestendig, creatief;
- Goede computervaardigheden;
- Hoog kwaliteitsbewustzijn en meedenkend.
Arbeidsvoorwaarden
- Een marktconforme beloning;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Parttime dienstverband (24 uur);
- Goede doorgroeimogelijkheden;
- Eigen inbreng wordt gewaardeerd!
Wie zijn wij?
Munsterman Ramen en Deuren is een vooraanstaand familiebedrijf in Echt waar de tweede generatie aan het hoofd van de onderneming staat. Het bedrijf produceert aluminium en kunststof ramen, deuren en aanverwante systemen en levert aan zowel particulieren, aannemers en projectontwikkelaars. Munsterman beschikt over eigen vakmensen voor het hele proces, van opmeten tot uiteindelijke montage. Het bedrijf kenmerkt zich door een hoog kwaliteitsbewustzijn en klantgerichte houding.
Solliciteren?
Ben jij de topper die wij zoeken? Mail dan snel jouw CV naar carolien@munsterman.nl! Ook voor eventuele vragen kun je bij Carolien terecht.